ストレスチェックとは、働く人が質問票に答えて自分のストレスの状態を知り、会社が職場の改善につなげる仕組みです。50人以上の事業場は2015年12月から義務で、50人未満の事業場も2028年4月1日から義務になります(2025年5月公布の改正労働安全衛生法)。ストレスチェックは、本人が自分の状態に気づくためのものです。個人の結果は、本人の同意なしに会社は見られません。義務になる前に一度流れを知っておくと、本人からの相談や、苦情・残業の仕事の形の見直しに使いやすくなります。
管理会社の仕事は、入居者・オーナー・業者の間に立つ仕事です。苦情の電話を受け続けたり、月末に残業が重なったりすると、気づかないうちに疲れがたまります。この記事は、ストレスチェックの決まりと、小さな管理会社が準備することをまとめます。制度の内容は、厚生労働省と労働局の公開資料で確かめました(2026年10月25日)。
ストレスチェックの決まり
| 区分 | 決まり |
|---|---|
| 50人以上の事業場 | 2015年12月から、年1回の実施が義務 |
| 50人未満の事業場 | 今は努力義務。2028年4月1日から義務 |
| 実施する人 | 医師・保健師などの実施者(会社の社長や人事の担当が結果を見て判定するのではない) |
| 高いストレスの人 | 本人が申し出れば、医師による面接指導を行う |
出典:山梨労働局「ストレスチェック制度・メンタルヘルス対策(令和10年4月1日から労働者数50人未満の事業場にもストレスチェックが義務化されます)」https://jsite.mhlw.go.jp/yamanashi-roudoukyoku/hourei_seido_tetsuzuki/anzen_eisei/hourei_seido/stresscheck_R100401.html

結果は本人のもの
ストレスチェックの結果は、実施者から本人に直接知らせます。本人の同意なしに、会社に個人の結果を渡すことはできません。社長と社員の距離が近い小さな会社ほど、ここを先に社内に伝えておくと、正直に答えてもらいやすくなります。
- 個人の結果を会社が見るのは、本人が同意したときだけ
- 面接指導を申し出たことを理由に、不利益な扱いをしない
- 集計(集団分析)は職場の改善に使う。集計の単位が10人を下回る場合は、個人が推測されやすいため、原則としてその結果を会社に出さない。出す場合は、対象者全員の同意か、個人が分からない手法かを実施者に確かめる(氏名を外しただけでは足りない)
管理会社で見ておきたい負担
| 負担 | 仕事の形で減らす手 |
|---|---|
| 苦情の電話を一人で受け続ける | 一人で対応させない決まり・上司に代わる順番(カスハラ対策) |
| 月末・月初の残業 | 入金の確認と送金明細を毎月同じ手順に(残業を減らす進め方) |
| 夜と休日の連絡 | 急ぎとそれ以外の分け方と、受ける時間を決める |
| 担当者しか分からない仕事 | 台帳と記録を1か所にまとめ、だれでも引き継げる形に |
ストレスチェックの結果だけで職場はよくなりません。結果を見て、仕事の形を1つずつ直すことが大事です。
2028年4月までの準備
- 実施者を決める:産業医がいない会社は、外部の医師・保健師やサービスに頼む
- 社内の決まりを書く:結果の扱い・同意の取り方・面接指導の申し出先
- 答え方を決める:紙・パソコン・スマホ。外回りの多い担当者はスマホが答えやすい
- 一度やってみる:義務になる前に、努力義務のうちに1回行うと、流れが分かります
運営会社の株式会社SECRET MEDICINE は、LINEで受けるストレスチェックと職場アンケートのナナトリも提供しています。50人未満の会社でも始められる形です。
よくある質問
社員が10人の管理会社も、ストレスチェックは義務ですか?
今は努力義務で、2028年4月1日から義務になります。2025年5月に公布された改正労働安全衛生法によるものです。
社長が社員の結果を見てもよいですか?
本人の同意がなければ見られません。結果は実施者から本人に直接知らせます。会社が使うのは、本人の同意を得た結果と、個人が分からない集団の集計です。10人を下回る集計は、個人が推測されやすいので、出し方を実施者に確かめてください。
結果が悪かったら、どうすればよいですか?
高いストレスの人が申し出れば、医師の面接指導を行います。職場としては、苦情を一人で受けない決まりや残業の手順など、仕事の形を見直します。
- 50人未満の事業場も、2028年4月1日からストレスチェックが義務
- 結果は本人のもの。本人の同意なしに会社は個人の結果を見られない
- 苦情の受け方・残業の手順など、仕事の形を直して負担を減らす
担当者の負担を減らす仕事の形を、ご一緒に考えます
架空のデータの画面でご案内します。社員さまの健康の情報や、入居者さまの情報が入った資料は送らないでください。


