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人と働き方(クレーム・残業・採用・AI)

管理会社のストレスチェック(50人未満も2028年4月から義務)

公開 2026.10.25

休憩室で職員がスマートフォンの質問票に答えている(AIで生成したイメージ)疲れに、早く気づく。AIで生成したイメージ
監修:吉村 貴成(株式会社SECRET MEDICINE 代表取締役)。不動産の売買・賃貸の管理を自社で行い、OWNER LINK を自社の管理でテストしながら作っています。厚生労働省などの公開資料で確かめています。制度は改正されることがあるので、最新の情報をご確認ください(2026-10-25)。

ストレスチェックとは、働く人が質問票に答えて自分のストレスの状態を知り、会社が職場の改善につなげる仕組みです。50人以上の事業場は2015年12月から義務で、50人未満の事業場も2028年4月1日から義務になります(2025年5月公布の改正労働安全衛生法)。ストレスチェックは、本人が自分の状態に気づくためのものです。個人の結果は、本人の同意なしに会社は見られません。義務になる前に一度流れを知っておくと、本人からの相談や、苦情・残業の仕事の形の見直しに使いやすくなります。

苦情を受ける担当者の負担を、仕事の形から減らします

入居者の連絡をだれが受け、どこに残すかを、今のやり方からご一緒に考えます。

管理会社の仕事は、入居者・オーナー・業者の間に立つ仕事です。苦情の電話を受け続けたり、月末に残業が重なったりすると、気づかないうちに疲れがたまります。この記事は、ストレスチェックの決まりと、小さな管理会社が準備することをまとめます。制度の内容は、厚生労働省と労働局の公開資料で確かめました(2026年10月25日)。

ストレスチェックの決まり

区分決まり
50人以上の事業場2015年12月から、年1回の実施が義務
50人未満の事業場今は努力義務。2028年4月1日から義務
実施する人医師・保健師などの実施者(会社の社長や人事の担当が結果を見て判定するのではない)
高いストレスの人本人が申し出れば、医師による面接指導を行う

出典:山梨労働局「ストレスチェック制度・メンタルヘルス対策(令和10年4月1日から労働者数50人未満の事業場にもストレスチェックが義務化されます)」https://jsite.mhlw.go.jp/yamanashi-roudoukyoku/hourei_seido_tetsuzuki/anzen_eisei/hourei_seido/stresscheck_R100401.html

休憩室で職員がスマートフォンの質問票に答えている(AIで生成したイメージ)
質問票は、休憩の時間にスマホで答えられる形もある(AIで生成したイメージ)

結果は本人のもの

ストレスチェックの結果は、実施者から本人に直接知らせます。本人の同意なしに、会社に個人の結果を渡すことはできません。社長と社員の距離が近い小さな会社ほど、ここを先に社内に伝えておくと、正直に答えてもらいやすくなります。

管理会社で見ておきたい負担

負担仕事の形で減らす手
苦情の電話を一人で受け続ける一人で対応させない決まり・上司に代わる順番(カスハラ対策)
月末・月初の残業入金の確認と送金明細を毎月同じ手順に(残業を減らす進め方)
夜と休日の連絡急ぎとそれ以外の分け方と、受ける時間を決める
担当者しか分からない仕事台帳と記録を1か所にまとめ、だれでも引き継げる形に

ストレスチェックの結果だけで職場はよくなりません。結果を見て、仕事の形を1つずつ直すことが大事です。

2028年4月までの準備

  1. 実施者を決める:産業医がいない会社は、外部の医師・保健師やサービスに頼む
  2. 社内の決まりを書く:結果の扱い・同意の取り方・面接指導の申し出先
  3. 答え方を決める:紙・パソコン・スマホ。外回りの多い担当者はスマホが答えやすい
  4. 一度やってみる:義務になる前に、努力義務のうちに1回行うと、流れが分かります

運営会社の株式会社SECRET MEDICINE は、LINEで受けるストレスチェックと職場アンケートのナナトリも提供しています。50人未満の会社でも始められる形です。

よくある質問

社員が10人の管理会社も、ストレスチェックは義務ですか?

今は努力義務で、2028年4月1日から義務になります。2025年5月に公布された改正労働安全衛生法によるものです。

社長が社員の結果を見てもよいですか?

本人の同意がなければ見られません。結果は実施者から本人に直接知らせます。会社が使うのは、本人の同意を得た結果と、個人が分からない集団の集計です。10人を下回る集計は、個人が推測されやすいので、出し方を実施者に確かめてください。

結果が悪かったら、どうすればよいですか?

高いストレスの人が申し出れば、医師の面接指導を行います。職場としては、苦情を一人で受けない決まりや残業の手順など、仕事の形を見直します。

この記事のまとめ

担当者の負担を減らす仕事の形を、ご一緒に考えます

架空のデータの画面でご案内します。社員さまの健康の情報や、入居者さまの情報が入った資料は送らないでください。

入金の消込・送金明細・入居者の連絡を、ひとつの画面と公式LINEで。小さな管理会社のための賃貸管理システムです。