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コラム

小さな不動産会社の、賃貸管理の実務と仕組みづくり

地方や大阪の郊外で、売買・賃貸の仲介をしながら、オーナーさんから預かった賃貸マンション・テナント・駐車場の管理もしている会社の方に向けたコラムです。税や法令の部分は国税庁・国土交通省・厚生労働省などの公開資料で確かめ、管理の実務は運営会社(株式会社SECRET MEDICINE)の自社の管理の運用から書いています。賃貸管理システム OWNER LINK は2026年10月から自社でテストしていて、機能は順に公開しています。

賃貸管理システムを選ぶ・入れる

小さな不動産会社で、社長と事務員がノートパソコンを一緒に見ている(AIで生成したイメージ)
まず読む

小さな不動産会社の賃貸管理システムの選び方

入金の消込・送金明細・入居者の連絡が1つの画面でつながるかで選ぶ。小さな会社が見る7つの所。

事務員が印刷した表のファイルとノートパソコンを見比べている(AIで生成したイメージ)
賃貸管理システムを選ぶ・入れる

賃貸管理をExcelからシステムへ移す手順と注意点

オーナー→物件→部屋→契約→入居者の順に移し、家賃と敷金の合計で照らす。

小さな会社の社長と相談員が申請書類とノートパソコンを見ている(AIで生成したイメージ)
賃貸管理システムを選ぶ・入れる

不動産会社が使えるIT導入の補助金・助成金(2026年度)

デジタル化・AI導入補助金・持続化補助金・業務改善助成金。公式で確かめた要件。

不動産会社の社長が見積書とノートパソコンを前に考えている(AIで生成したイメージ)
賃貸管理システムを選ぶ・入れる

賃貸管理システムの費用の見方|導入費と月額

導入費と月額に何が入るかをそろえて比べる。OWNER LINK は導入費15万円・月額5万円〜(税別)。

家賃の入金と滞納

不動産会社の机で、通帳と電卓とノートパソコンを並べて確認している手元(AIで生成したイメージ)
家賃の入金と滞納

家賃の入金消込を楽にする方法|通帳とネットバンク

請求を先に作り、通帳の行を当て、残高で照らして締める。消込の3つの手順。

事務員が電話をしながらノートにメモを取っている(AIで生成したイメージ)
家賃の入金と滞納

振込名義が契約者と違う家賃の消込(親・法人・保証会社)

名義と契約の対応を台帳に残す。親・法人・保証会社・一部入金の扱い方。

不動産会社の担当者が窓の近くで電話をしている(AIで生成したイメージ)
家賃の入金と滞納

家賃滞納の督促の流れ|LINE・電話・書面と保証会社

連絡の日を決め、保証会社の報告期限から逆算する。LINE・電話・書面の使い分け。

オーナーへの送金と報告

事務員がプリンターで書類を印刷している。机の上に封筒と明細の束(AIで生成したイメージ)
オーナーへの送金と報告

オーナー送金明細の作り方と管理料の計算

入金−管理料(+消費税)−支出=送金額。管理料率と敷金と共有名義の扱い。

会議室で税理士と不動産会社の社長が書類と電卓を前に話している(AIで生成したイメージ)
オーナーへの送金と報告

家賃の消費税|住居は非課税、事業用と駐車場は課税

住宅は非課税、店舗・事務所と多くの駐車場は課税。例外は国税庁の要件で。

建物のオーナーと管理会社の担当者が打ち合わせのあと握手をしている(AIで生成したイメージ)
オーナーへの送金と報告

管理料とインボイス|免税オーナー・共有名義の注意

管理料は課税。免税オーナー・共有名義のときの書き分けを税理士と決める。

管理会社の担当者が、高齢のオーナーに居間で報告書を見せて説明している(AIで生成したイメージ)
オーナーへの送金と報告

オーナーへの月次報告書(収支報告書)の作り方

送金額・収支・空室・修繕を1枚に。金融機関やファンドに出すときの並びも。

入居者対応と退去

賃貸マンションの部屋で入居者がスマートフォンでメッセージを送っている(AIで生成したイメージ)
入居者対応と退去

公式LINEで入居者対応を始める手順と注意点

登録は承認制に、急ぎは電話へ。AIで答える範囲とLINEを使わない人の扱い。

退去の日に、空いた部屋のキッチンをスマートフォンで撮っている(AIで生成したイメージ)
入居者対応と退去

退去立会いを写真で進める方法と原状回復の考え方

撮る場所を決めた写真で確かめ、負担はガイドラインの考え方で。決めるのは担当者。

法令と経営

不動産会社の責任者が机で法令の資料に蛍光ペンで印を付けている(AIで生成したイメージ)
法令と経営

賃貸住宅管理業法の登録(200戸)と小さな会社の備え

200戸以上は登録が必須。業務管理者・書面の説明・定期報告を記録で備える。

地方の町で、管理会社の担当者がオーナーと3階建てのアパートの前を歩きながら話している(AIで生成したイメージ)
法令と経営

地方の不動産会社が管理戸数を増やす進め方

仲介で付き合いのあるオーナーに、報告と入居者対応の見える化で管理を提案する。

人と働き方(クレーム・残業・採用・AI)

電話中の事務員の横で、先輩がそばに立って支えている(AIで生成したイメージ)
人と働き方(クレーム・残業・採用・AI)

管理会社のカスハラ対策(2026年10月から事業主の義務)

カスハラ対策は2026年10月から義務。管理会社が決めておくこと。

夕方の不動産会社で、職員が机の明かりを消してノートパソコンを閉じている(AIで生成したイメージ)
人と働き方(クレーム・残業・採用・AI)

管理会社の残業を減らす(月末月初・繁忙期・夜の連絡)

残業の上限と、管理会社の3つの山の減らし方。

休憩室で職員がスマートフォンの質問票に答えている(AIで生成したイメージ)
人と働き方(クレーム・残業・採用・AI)

管理会社のストレスチェック(50人未満も2028年4月から義務)

50人未満も2028年4月から義務。結果は本人のもの。

小さな不動産会社で社長と応募者が面接をしている(AIで生成したイメージ)
人と働き方(クレーム・残業・採用・AI)

管理会社の採用(未経験の事務員と宅建士)

資格が要る仕事と手順の仕事を分けて採る。

管理会社の職員3人が朝の短い打ち合わせをしている(AIで生成したイメージ)
人と働き方(クレーム・残業・採用・AI)

管理会社の離職を防ぐ(苦情を一人で抱えない仕組み)

苦情を会社で受け、仕事をだれでも引き継げる形に。

事務員がノートパソコンで作業し、横で同僚が確かめている(AIで生成したイメージ)
人と働き方(クレーム・残業・採用・AI)

管理会社のAI導入(任せる仕事と人が決める仕事)

AIは候補と下書き。確定は人。

入金の消込・送金明細・入居者の連絡を、ひとつの画面と公式LINEで。小さな管理会社のための賃貸管理システムです。